Hoy en día, entender y satisfacer las necesidades de tus clientes es fundamental para el éxito de tu negocio en el sector salud. ¿Pero cómo puedes estar seguro de que estás cumpliendo con sus expectativas? La respuesta es simple: con la Encuesta de Satisfacción de Chip Card.
¿Qué es la Encuesta de Satisfacción de Chip Card?
En Chip Card, entendemos la importancia de medir la satisfacción de tus clientes. Por eso, hemos desarrollado un servicio innovador que te permite conocer el nivel de satisfacción de tus asegurados y recibir retroalimentación valiosa sobre tus servicios.
Funcionamiento del servicio
- Asistencia del paciente: El paciente acude al centro sanitario. También acceso en remoto-videoconsulta.
- Centro médico/clínica: El centro identifica al cliente a través de las distintas vías disponibles.
- Consulta con el profesional: Tiene lugar el acto médico.
- Fin del acto médico: El paciente recibe a través de un SMS o un EMAIL, un enlace para realizar la encuesta.
¿Qué ofrece nuestro servicio de encuesta?
- Flexibilidad en las vías de comunicación: Ya sea a través de SMS o correo electrónico, puedes llegar a tus clientes de la manera que prefieran.
- Personalización: Con nuestro servicio, puedes mantener la identidad visual de tu empresa al establecer tus colores corporativos, logo y mensaje personalizado.
- Facilidad de uso para tus asegurados: Con un enlace URL enviado por SMS o correo electrónico, tus clientes pueden acceder fácilmente a la encuesta y compartir sus opiniones en solo unos minutos.
Beneficios de medir la satisfacción de tus clientes
- Fidelización: Al demostrar que te importa su opinión, aumentarás la lealtad de tus asegurados hacia tu negocio.
- Atracción de nuevos clientes: Las opiniones positivas de tus asegurados satisfechos actúan como una poderosa herramienta de marketing para atraer nuevos clientes.
- Mejora continua del servicio: La retroalimentación recopilada te ayudará a identificar áreas de mejora y mantener la calidad de tus servicios.
¿Cómo puedes implementarlo?
En Chip Card, estamos aquí para facilitarte el proceso y así garantizarte resultados precisos y útiles.
No esperes más para mejorar la satisfacción de tus clientes y hacer crecer tu negocio. ¡Contáctanos hoy mismo para comenzar!
A través del email comunicacion@chipcard-salud.es o en teléfono 917 28 23 13, de lunes a viernes, de lunes a viernes en horario de 8:00 a 20:00.
El equipo de Chip Card
